Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
V Yemuce-Jowame cenimo vašo zasebnost in smo zavezani varovanju vaših osebnih podatkov. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke, ko uporabljate našo spletno stran in storitve.
1. Kateré podatke zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Podatki o plačilu (podatki o kreditni kartici, naslov za izstavitev računa)
- Podatki o uporabi spletnega mesta (IP-naslov, vrsta brskalnika, čas obiska, preiskovane strani)
- Podatki, ki nam jih posredujete preko kontaktnega obrazca
- Podatki o naročilih in nakupih
2. Kako uporabljamo vaše podatke
Vaše osebne podatke uporabljamo za:
- Izpolnjevanje vaših naročil in zahtevkov
- Komunikacijo z vami o vaših naročilih in vprašanjih
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Pošiljanje marketinških obvestil (samo z vašim soglasjem)
- Preprečevanje goljufij in zaščito našega podjetja
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
3. Pravna osnova za obdelavo podatkov
Naša obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih osnovah:
- Izvedba pogodbe (za izpolnjevanje vaših naročil)
- Vaše soglasje (za marketinške namene)
- Naš legitimni interes (za izboljšanje storitev in preprečevanje goljufij)
- Zakonske obveznosti (za davčne in računovodske namene)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva zakon. Načeloma:
- Podatke o naročilih hranimo 5 let po zaključku naročila zaradi davčnih in računovodskih namenov
- Kontaktne podatke za marketinške namene hranimo, dokler ne prekličete soglasja
- Podatke o brskanju hranimo do 12 mesecev
5. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Ponudniki storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju (npr. ponudniki plačil, poštne storitve, IT-storitve)
- Pooblaščenimi osebami, če to zahteva zakon ali sodni postopek
- Strokovnjaki za preprečevanje goljufij in zmanjšanje tveganja
Vsi naši ponudniki storitev so pogodbeno obvezni varovati vaše podatke in jih ne smejo uporabljati za druge namene.
6. Mednarodni prenos podatkov
Vaši podatki se lahko prenesejo v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takšnih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov.
7. Vaše pravice
Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:
- Dostop do svojih osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Brisanje podatkov (pod določenimi pogoji)
- Omejitev obdelave podatkov
- Nasprotovanje obdelavi podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Preklic soglasja kadar koli
Za uveljavljanje teh pravic se lahko obrnete na info@yemuce-jowame.sbs.
8. Piškotki
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje. Več informacij najdete v naši Politiki o piškotkih.
9. Varnost podatkov
Uvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve.
11. Kontakt
Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali o ravnanju z vašimi osebnimi podatki, nas kontaktirajte na:
Yemuce-Jowame
Dunajska cesta 123
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@yemuce-jowame.sbs
Telefon: +386 18239974